چگونگی درخواست تعمیرات

آرامش بعد از خرید: چگونه «درخواست تعمیرات» پلازا الکترونیک ضامن کارکرد دائمی تجهیزات شماست؟

تاریخ انتشار: ۲۶ آذر ۱۴۰۴

در عصر فناوری، تجهیزات الکترونیکی قلب تپنده هر خانه و کسب‌وکاری هستند؛ از پرینترهای حیاتی اداری گرفته تا دوربین‌های مداربسته که ضامن امنیت شبانه‌روزی شما هستند. اما وقتی این قلب تپنده دچار مشکل می‌شود، چه باید کرد؟

پاسخ ساده است: خدمات تخصصی و قابل اعتماد. ما در پلازا الکترونیک (sseYAS) و تیم فنی امنیت هوشمند گستر یاس، فروش را پایان کار نمی‌دانیم، بلکه آغاز یک تعهد طولانی‌مدت می‌دانیم. به همین دلیل، سیستم «درخواست تعمیرات» را راه‌اندازی کرده‌ایم تا اطمینان دهیم که سرمایه‌گذاری شما بر روی امنیت، هوشمندسازی و ماشین‌های اداری همواره در بهترین وضعیت کارکردی باقی می‌ماند.

تخصص فوق تخصصی در محل شما!

مهم‌ترین مزیت سرویس تعمیرات ما، ارائه خدمات تخصصی و فوق تخصصی الکترونیکی و مکانیکی است که اغلب در محل دستگاه شما انجام می‌شود. این یعنی کمترین وقفه در کار شما و بیشترین سرعت در رفع مشکل.

خدمات ما طیف وسیعی از دستگاه‌های فنی شما را پوشش می‌دهد:

۱. ماشین‌های اداری و فروشگاهی:

• پرینترهای لیزری (سیاه و سفید و رنگی): تعمیرات انواع پرینترهای رومیزی و چندکاره تا سایز A3.
• پرینترهای حرارتی: شامل فیش پرینترها، لیبل پرینترها و پرینترهای کیوسک.
• دستگاه‌های تخصصی: تعمیرات انواع دستگاه‌های فکس، اسکنرهای رومیزی و همچنین بارکدخوان‌ها (لیزری، کاتدی، دیتا کالکتور و PDA).

۲. سیستم‌های امنیتی و هوشمند:

اگرچه فرم آنلاین اولیه عمدتاً بر ماشین‌های اداری تمرکز دارد، تخصص فنی تیم ما شامل بخش‌های حیاتی سایت شما نیز می‌شود:

• سیستم‌های نظارتی: رفع مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری دوربین‌های مداربسته (دام، بولت، PTZ) و دستگاه‌های ضبط‌کننده (DVR/NVR)
• امنیت ساختمان: تعمیر تخصصی انواع دزدگیرهای اماکن (باسیم، بی‌سیم و سیم‌کارتی) و سنسورهای مختلف.
• هوشمندسازی: رسیدگی به ایرادات قفل‌های هوشمند، سنسورهای هوشمند دما، رطوبت و تجهیزات مرتبط با اینترنت اشیاء (IoT) که از پلازا الکترونیک تهیه کرده‌اید.

۳ نوع درخواست تخصصی تعمیرات

کارشناسان ما آماده رسیدگی به انواع مشکلات دستگاه‌های شما هستند:

1. تعمیرات الکترونیکی و الکتریکی: رفع ایرادات بردهای الکترونیکی، مدارهای داخلی و سیم‌کشی.
2. تعمیرات مکانیکال و فیزیکی: رفع مشکلات مرتبط با قطعات متحرک، درگیر شدن چرخ‌دنده‌ها یا شکستگی‌های فیزیکی.
3. تبدیل منابع تغذیه: انجام تخصصی تبدیل ولتاژ ورودی دستگاه‌ها از ۱۱۰ به ۲۲۰ ولت (در صورت نیاز).

چگونه درخواست تعمیرات را ثبت کنید؟ (یک فرآیند ساده)

فرآیند ثبت درخواست تعمیرات شما در پلازا الکترونیک، بسیار سریع و شفاف است تا در زمان شما صرفه‌جویی شود:

1. تکمیل اطلاعات اولیه: نام، شماره تماس و آدرس دقیق محل دستگاه را در فرم وارد کنید تا کارشناسان ما سریعاً برای مراجعه با شما هماهنگ شوند.
2. مشخصات فنی دستگاه: نوع، برند و مدل دقیق دستگاه معیوب را انتخاب کرده و دلیل خرابی را به طور مختصر توضیح دهید. (مثال: "پرینتر لیزری HP - کاغذ را نمی‌کشد")
3. تعیین زمان مراجعه: تاریخ و زمان پیشنهادی خود برای حضور کارشناس در محل را مشخص کنید.
4. اعلام هزینه تقریبی: پس از ثبت و بررسی خرابی اعلام‌شده، کارشناسان ما پیش از اعزام برای شما تماس می‌گیرند و مبلغ اجرت تقریبی را اعلام خواهند کرد.

پلازا الکترونیک: ما با ارائه خدمات فوق تخصصی تعمیرات، تنها تجهیزات نمی‌فروشیم، بلکه تضمین پایداری عملکرد آن‌ها را نیز به شما هدیه می‌دهیم.

همین امروز درخواست تعمیرات خود را ثبت کنید و آسودگی خیال را تجربه نمایید!